Городская волна
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Нет тепла: кому жаловаться на холодные батареи в Новосибирске

Все многоквартирные дома города должны были получить тепло до 7 октября. К середине прошлой недели с холодными батареями оставались чуть больше половины всех зданий. В чём причина позднего включения, и куда жаловаться, если батареи остаются холодными? Об этом «Новосибирские новости» поговорили с заместителем начальника департамента энергетики и ЖКХ Новосибирска Александром Белоусовым.

Вячеслав Горчаков
Вячеслав Горчаков
09:03, 09 октября 2019

— Александр Валерьевич, приветствую вас! Мне кажется, пройдёт ещё 5-10-15 лет, но всё равно при старте очередного отопительного сезона все будут спорить — вовремя ли включены батареи, или нет. По вашей личной оценке — насколько сейчас всё правильно сделано?

— У нас была при департаменте создана рабочая группа с участие Гидрометцентра, представителей образования, здравоохранения и культуры. Мы все вместе собирались, смотрели на прогнозные показатели погоды, и на их основании пытались спрогнозировать даты включения отопления.

По законодательству: если 5 дней температура ниже +8 градусов, то обязательно нужно включать отопление. Мы начали даже намного раньше этого периода.

— А к этому времени уже были обращения и жалобы от жителей города?

— Обращения были, но их было немного. Ещё 170 учреждений образования и здравоохранения по заявкам были подключены ещё до начала отопительного сезона, до выхода постановления мэра. Так можно делать, если это технически возможно. Но такая возможность есть не везде.

— У меня к вам очень простой вопрос. Почему так получается, что какие-то дома подключают сразу же после старта отопительного сезона, а в каких-то микрорайонах приходится этого ждать целую неделю?

— Централизованная система теплоснабжения наших ТЭЦ довольно протяжённая. И одновременно всю её включить не получается. Иначе будут возникать аварийные ситуации. То есть включается поэтапно насосное оборудование, постепенно разворачиваются тепловые сети. И до конечного потребителя тепло в некоторых случаях может дойти в течение недели. Это самые концевые районы. От ТЭЦ-5 это, к примеру, улицы Холодильная и Сухарная. И от других ТЭЦ соответственно.

IMG_6325_tn.JPG
Вячеслав Горчаков и Александр Белоусов. Фото: Павел Комаров, nsknews.info

— С другой стороны, жалобы поступают, они вам прекрасно известны. Нам тоже в редакцию звонили. Звонок был с Горского жилмассива. Он расположен близко к ТЭЦ, рядом есть садики. То есть жильцам этого дома обычно дают тепло раньше всех. А тут тепла до сих пор нет. В УК жильцам говорят, что якобы недостаточно горячая вода поступает, и проблемы на самой ТЭЦ. Или всё-таки лукавит в таких случаях управляющая организация? Из-за чего такие проблемы могут быть?

— Такие проблемы действительно были именно на Горском жилмассиве. Там были пониженные перепады не температуры, а именно давления. Из-за этого не получалось нормально запускать дома. Этот вопрос решили довольно быстро. По-моему, уже 2 октября на Горском всё было нормально.

Все системы теплоснабжения разные. Есть с верхним розливом, есть с нижним. С верхним розливом считается более капризной. С ней нужно больше работать для того, чтобы запустить. С нижним достаточно просто пройти, открыть сбросники, чтобы сбросить лишний воздух и запустить стояки. Для этого сотрудник УК должен пройти весь дом.

— Как жильцам проверить, что УК такие процедуры провела перед тем, как запустили системы отопления?

— Жильцам это не совсем нужно. Эти работы — регламентные, они проводятся при подготовке к отопительному периоду. Промывка системы отопления, её опрессовка и сдача теплоснабжающей компании. Они всё это проверяют и актируют.

— В этом подготовительном сезоне было особенно много разрытых теплотрасс, причём вдоль магистралей. Они стали очень заметными в этом году. Действительно ли масштабы этих работ были иными? Или они проводились по другому принципу?

— В этом году все капитальные ремонты по теплотрассам были совмещены с работами по БКАД (Безопасные и качественные автомобильные дороги). Для чего это делается? Чтобы не раскапывать теплотрассу потом. Сделали по БКАД дорогу — там гарантийный срок 5 лет. Зашли, теплотрассу раскопали — гарантийный срок пропал. Чтобы этого не было, на таких объектах решили заменить тепловые сети — там, где они были в ветхом состоянии.

Плюс у нас в этом году по итогам прохождения гидравлических испытаний было выявлено порядка 1104 дефектов. В прошлом году было 875. Рост порядка 26%. Сейчас остался только один большой объект — это пересечение улиц Демьяна Бедного и Семьи Шамшиных. Там поэтапно ведутся работы, на 5 этапов разбито. Эти потребители у нас будут с теплоснабжением.

IMG_6305_tn.JPG
Вячеслав Горчаков и Александр Белоусов. Фото: Павел Комаров, nsknews.info

— В частности, в том районе, где я живу, на удачу ремонтировали теплотрассы под асфальтом, который сам нужно было давно заменить. Теперь там свежий асфальт. Даже шутку у нас придумали: «А давайте ещё вот здесь что-нибудь прорвёт, чтобы там тоже положили новый асфальт». Есть обязанность у ресурсников восстанавливать благоустройство, но где эти границы? Что они должны сделать после ремонта теплотрассы?

— После такого ремонта благоустройство восстанавливается в таком же виде, в каком было раньше. Если лежал асфальт — укладывают асфальт, но уже новый. Если была плитка — восстанавливают плитку. Был газон — возвращают газон. У нас есть комитет на производство земляных работ. Все разрытия и восстановления находятся у них на контроле. Плюс районные административно-технические инспекции эти вопросы тоже контролируют.

— Сейчас очень много обращений к вам поступает, и нам звонят. Спрашивают — почему нет отопления, давайте сделаем про это сюжет, безобразие. И так далее... Но мне хотелось бы, чтобы мы дали какую-то инструкцию людям — что делать, если в квартире сейчас, в эти дни, всё ещё холодные батареи. Как поступать, куда обращаться?

— Нужно понять, попал ли дом в то место, где уже по факту должен быть теплоноситель. Для этого у нас на сайте департамента размещён график разворота теплофикационных систем. Если есть какие-то вопросы по этому графику — можно обратиться к специалистам нашего комитета. 

После 7 октября, когда будет обеспечена техническая возможность подключения всех домов города, необходимо будет обращаться в свою управляющую организацию, как к поставщику услуг. Они уже должны будут разобраться, в чём проблема — в доме, или, может быть, что-то не так с наружными сетями. И, конечно, есть телефон 051 диспетчерской службы города.

— Спасибо большое! Будем надеяться, что старт отопительного сезона пройдёт гладко. Тепла вашему дому!

Полную запись интервью смотрите на видео:

Видео: nsknews.info

Что происходит

Зелёное голосование: сделать утреннюю зарядку в сквере Калинина

Названы самые популярные у новосибирцев направления для отдыха

Больше 300 нарушений выявили при уборке снега во дворах Новосибирска

«Поверь в себя»: как особенных детей лечат творчеством в центре «Надежда»

В голосовании за зелёные зоны Новосибирска сменился лидер

В Новосибирске появились аллея Шукшина и территория «Старая башня»

Всем ребятам пример: «Героев с нашего двора!» наградили в Новосибирске

Строительный городок вырастет у Димитровского моста в Новосибирске

В парке «Арена» оборудуют спуск к реке и добавят спортивных площадок

В ХК «Сибирь» назвали имя нового главного тренера

Силовики прервали подпольный покерный турнир на Богдашке

Показать ещё