Жители Новосибирска и области могут воспользоваться льготами на оплату вывоза мусора. На какой размер компенсации можно рассчитывать и почему льготникам особенно важно не накапливать долги за жилищно-коммунальные услуги, разбирались «Новосибирские новости».
Льготами на вывоз мусора смогут воспользоваться все категории потребителей, получающие компенсации по другим коммунальным услугам. Для льготников предусмотрена государственная поддержка в виде компенсации части расходов.
Порядок получения льгот на вывоз мусора аналогичен порядку получения льгот по другим коммунальным услугам. Для граждан, получающих компенсации за ЖКУ, компенсация расходов на вывоз мусора предоставляется автоматически при поступлении сведений от исполнителя услуги о начислениях и оплате. Дополнительно подтверждать статус льготной категории граждан (при ранее оформленных льготах) — не потребуется.
Компенсацию в размере 30% получат:
— многодетные семьи с тремя-четырьмя детьми и семьи, принявшие на воспитание одного-двух приёмных детей.
Компенсацию в размере 50% получат:
— многодетные семьи с пятью и более детьми;
— инвалиды войны и лица, к ним приравненные;
— участники Великой Отечественной войны;
— жители блокадного Ленинграда, имеющие инвалидность;
— члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
— бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
— инвалиды;
— семьи с детьми-инвалидами;
— граждане, подвергшиеся воздействию радиации;
— ветераны труда, ветераны труда Новосибирской области;
— лица, признанные реабилитированными (пострадавшими от политических репрессий);
— лица, имеющие почётное звание РФ, РСФСР или СССР;
— приёмные семьи с тремя и более детьми;
— награждённые знаком отличия «За материнскую доблесть».
Компенсацию в размере 100% получат:
— отдельные категории граждан, которые живут и работают в сельской местности и посёлках городского типа — медицинские работники, работники культуры, образования, ветеринарии, социальных служб.
Региональный оператор по вывозу мусора — ООО «Экология-Новосибирск» — и министерство труда и социального развития Новосибирской области обмениваются данными каждый месяц до 12-го числа. Таким образом, если льготник накопил долг за вывоз мусора, информация об этом уходит в органы социальной защиты – и должнику отказывают в предоставлении льготы.
Ранее «Новосибирские новости» рассказывали о том, как ещё можно снизить плату за вывоз мусора: стоит взяться за его сортировку.
Для повышения качества обслуживания в «Экологии-Новосибирск» работают пять многоканальных телефонных линий: 304-90-58 (абонентская служба), 304-70-31 (для физических лиц), 304-70-71 (для юридических лиц), 304-70-81 (для СНТ), 304-90-31 (диспетчерская). Также задать вопросы региональному оператору можно в его аккаунтах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook.
Фронт-офис по обслуживанию физических лиц расположен по адресу: ул. Советская, 5 (вход со стороны проезда Виктора Ващука). Режим работы: понедельник – четверг с 8:00 до 19:00, пятница с 8:00 до 18:00 без обеда, суббота с 8:00 до 14:00. Представитель «Экологии-Новосибирск» в Первомайском районе работает по адресу: ул. Маяковского, 4, офис 408. Режим работы: вторник, среда, пятница с 9:00 до 17:00, обед с 12:30 до 13:30. Центр по обслуживанию юридических лиц находится по адресу: ул. Советская, 5 (вход со стороны ул. Свердлова). Режим работы: понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.
Также связаться с оператором и направить ему документы можно через форму обратной связи на сайте, а отследить изменения по лицевому счёту и заплатить за вывоз мусора без комиссии – через личный кабинет. Кроме того, на сайте «Экологии-Новосибирск» размещены образцы заявлений, которые могут пригодиться новосибирцам для корректировки начислений. Много полезной информации содержится в разделе «Полезные ссылки». Также на этом сайте можно ознакомиться со списком предприятий, которые занимаются транспортировкой мусора в 2020 году.