Городская волна
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Милый город

Город Локтя

Город в лицах

Городская история

Сделано в Новосибирске

Полезный город

Городской треш

Сбросить
Городская волна
Все материалы
Подписывайтесь:

Туристку с ребёнком не пустили на борт самолёта в Новосибирске

Женщина утверждает, что ей не выдали посадочный талон на двухгодовалую дочь. У авиакомпании другая версия произошедшего.

Новосибирские новости
Новосибирские новости
10:47, 27 июня 2019

Неприятный инцидент случился с жительницей Благовещенска Ириной Рыбкиной в аэропорту Толмачёво во вторник, 25 июня. Мать с маленькой дочерью должны были лететь из Новосибирска в Анапу утренним рейсом S7 Airlines, однако в самолёт их не пустили. 

По словам туристки, на стойке регистрации ей выдали один посадочный талон — только на взрослого человека, а во время предполётного досмотра потребовали документ ещё и на ребёнка.

A9nOmAJLQMo.jpg
Фото: «Инцидент/Новосибирск»

Пока благовещенка бегала за новым квитком, автобус с другими пассажирами уже выехал к воздушному судну.

«На посадку мы пришли вовремя в 10:45. Девушка нам отказала, нагрубила, нахамила, слушать нас не стала, отправила автобус. Возвращать, сказала, принципиально не стану», — описывает свои злоключения путешественница в паблике «Инцидент/Новосибирск».

В представительстве авиакомпании на её просьбы заменить билет ответили отказом. В итоге женщине пришлось заплатить 11 841 рубль и всю ночь просидеть в аэропорту — до следующего рейса на Анапу. Она подала претензию в S7.

«Люди перестали быть людьми. Сколько просила, сколько плакала, все стоят с каменными лицами. Ни одного человека нет, кто бы откликнулся», — сетует она.

a1XOnxQo-YY.jpg
Фото: «Инцидент/Новосибирск»

В S7 Airlines «Новосибирским новостям» сообщили, что для Ирины Рыбкиной и её ребёнка в 9:49 распечатали два талона — оба выдал агент на стойке регистрации.

«В 10:31, по просьбе пассажира, был распечатан дубликат посадочного талона для дочери. Автобус к самолету был отправлен в 10:46. Ирина подошла к выходу на посадку в 10:51, когда уже началась подготовка к отправлению следующего рейса», — прокомментировали в пресс-службе компании.

Обращение Ирины передано на рассмотрение в претензионную комиссию, добавили в S7.

Главные новости из жизни нашего города — подписывайтесь на нашу группу в Одноклассниках.

В июне S7 Airlines оштрафовали за жару на рейсе с группой «Чайф».

Что происходит

Если вы пропустили: новые электрички, карта жителя и уроки с черепахами

Два года без IKEA: почему новосибирцы всё ещё скучают по шведскому бренду

Котики, маги и драконы: какие книги скупают новосибирцы на «ЛитРес»

Снег с дождём зарядит в Новосибирске до середины следующей недели

Учёные показали оборонщикам механическое сердце и климатическую трубу

Зелёное голосование: сделать утреннюю зарядку в сквере Калинина

Названы самые популярные у новосибирцев направления для отдыха

Больше 300 нарушений выявили при уборке снега во дворах Новосибирска

«Поверь в себя»: как особенных детей лечат творчеством в центре «Надежда»

В голосовании за зелёные зоны Новосибирска сменился лидер

В Новосибирске появились аллея Шукшина и территория «Старая башня»

Показать ещё