{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
На горячей линии службы 112 операторы готовы круглосуточно отвечать на вопросы новосибирцев о коронавирусе. В смене работают 22 человека, но при необходимости на звонки отвечают больше операторов.
«Работать стало тяжелее, но мы справляемся. Звонков — порядка пяти с половиной тысяч, мы приросли практически тремя тысячами к предыдущему числу значения. Но на данном этапе справляемся, пытаемся оказать людям посильную помощь. Даже учитывая то, что сейчас в обсервации помещают людей, мы стараемся помогать», — рассказал директор учреждения «Служба 112» Дмитрий Леонов.
1 / 10
Как правильно надеть маску, оформить электронный больничный, обезопасить себя во время похода до магазина и что делать по возвращении из-за границы — эти и многие другие вопросы жители Новосибирска задают специалистам службы 112.
Операторы отвечают на каждый звонок. Если не могут дать информацию сразу, уточняют и обязательно перезванивают позже. Либо перенаправляют звонок в нужную службу.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
#Медицина в городе #Безопасный город #Коронавирус #Фотогалерея
