Новосибирские
новости
Все материалы
Подписывайтесь:

Как карта «Мой Новосибирск» может решить городские проблемы

Карточки

Опять отключили горячую воду без предупреждения? Увидели выбоину на дороге или неисправный светофор? Для решения подобных проблем достаточно пары щелчков мыши по электронной карте «Мой Новосибирск».

Владислав Миронов
Владислав Миронов
11:08, 06 июля 2016

1 Что такое карта «Мой Новосибирск»

 

Подобная система существует в Москве с 2010 года, новосибирская чуть моложе, она внедрена в 2012 году, однако не уступает столичной в функциональности и практичности.

«Мой Новосибирск» призван обеспечить взаимодействие горожан и муниципалитета, направленное на быстрое реагирование последнего в решении проблем жителей. Основным инструментом для этого служит карта, объединяющая в себе наглядность, простоту в использовании и интерактивность.Узнайте больше о полезных сервисахmedia219445.jpgМуниципальные электронные сервисы, полезные для новосибирцев Горожанам предоставляется на выбор пять групп, куда они могут направить свои жалобы: «ЖКХ», «Дорожно-транспортные объекты, благоустройство», «Торговля», «Строительство и архитектура», «Реклама». Каждая группа содержит ряд категорий, которые уточняют проблему.

Например, если вы увидели безнадзорных животных, стоит написать в категорию «Безнадзорные животные» группы «ЖКХ», а если обратили внимание на опасное дерево возле многоквартирного дома дома, то в категорию «Опасное дерево на придомовой территории» той же группы «ЖКХ». Если грозящее упасть дерево находится в частном секторе или около автомагистрали, на него нужно жаловаться в соответствующие категории.

Помимо девяти основных существуют еще два дополнительных раздела, несущих в себе различные справки:

- «Администрация», где вы можете быстро узнать информацию касательно работы администраций всех восьми районов Новосибирска, а также департаментов мэрии;

- «Услуги», где указаны места проведения сезонных мероприятий и адресный перечень предоставляемых населению услуг.

2 Как оформить запрос

 

Сформулировали проблему и поняли, в какой раздел ее необходимо поместить? Теперь необходимо зарегистрироваться.

2016-07-06_143534.jpg

Обязательными пунктами являются: логин, пароль, номер телефона, ваше имя и фамилия. Также вы можете указать адрес вашей электронной почты и настроить систему оповещений, чтобы своевременно получать актуальную информацию о статусе вашего сообщения и новых возможностях проекта.

читайте также- Новосибирцы все чаще решают проблемы ЖКХ с помощью интернет-сервисов

 

- Чем может помочь горожанину портал «Мой Новосибирск» ВИДЕО

 

- Мэрия собирает «лайки» за решение городских проблем

В вашем личном кабинете необходимо нажать на вкладку «Сообщить о проблеме», заполнить небольшое поле информацией, по возможности избегая лишних деталей, по желанию прикрепить фотографии.

3 Как выяснить судьбу запроса

 

После отправки запрос попадает к диспетчеру, который, изучив его, направляет на рассмотрение профильному подразделению мэрии, управляющей компании, городской службе, подключенной к системе.

То, как долго будет рассматриваться ваша проблема, зависит от ее сложности и определения зоны ответственности.

Ответ вы обязательно получите на сайте портала, по SMS, если настроите эту функцию при регистрации, или по e-mail.


4 7 фактов об электронной карте «Мой Новосибирск»

 

1. Муниципальный портал доступен по электронному адресу portal.novo-sibirsk.ru, а электронная карта «Мой Новосибирск» по адресу http://portal.novo-sibirsk.ru/mn/default.aspx.

2. Ограничений на количество отправленных запросов не существует.

3. Система принимает ваши запросы круглосуточно.

4. Существуют официальные приложения портала в Google Play и App Store.

5. Пользователь может посмотреть статистику решения проблем, например за последние 365 дней, в разделе «Сообщения».

6. В системе уже зарегистрировалось около 16 тысяч новосибирцев.

7. На портале вы можете поучаствовать в экспресс-опросах и голосованиях по вопросам городского хозяйства.

Что происходит

Мэр Кудрявцев показал весёлое видео с открытия лыжного сезона

В Новосибирске подешевели апельсины и креветки

Прилёт 11 рейсов задерживается в аэропорту Новосибирска

Что заставляет новосибирцев работать в 2–3 местах — результаты опроса

Четыре пожара случилось за сутки в Новосибирске

Если вы пропустили: скидка в метро, дракон в городе и новогодние теплицы

Районные ёлки открывают в Новосибирске: полная программа мероприятий

Магия искусства: креативная выставка молодых дизайнеров открылась в ЦК19

Арктический воздух заблокирован: в Новосибирске потеплеет до нуля

Новое пространство для молодёжи на Плющихинском оценил мэр Кудрявцев

Главный лесничий: деревья под сруб можно узнать по клейму

Показать ещё