Как работать с пожилыми людьми, волонтёрам рассказали психологи «Красного креста». Добровольцам предстоит помогать социальным службам. Во время эпидемии людям в возрасте от 60 лет рекомендуют минимизировать контакты и избегать скопления людей. Волонтёры купят лекарства, продукты и помогут по дому.
«Здесь не просто — уж извините — волонтёр выступает в качестве сотрудника некоей службы доставки. Он должен обладать определёнными навыками, уметь правильно побеседовать с гражданином, используя речевые модули, снять напряжение, если оно существует», — объяснил министр труда и социального развития Новосибирской области Ярослав Фролов.
Одинокие пожилые люди и инвалиды могут получить информацию об эпидемии и методах профилактики по бесплатному телефону горячей линии. Специалисты расскажут, как оставить заявку на визит волонтёра. Туда же могут звонить и те, кто хочет стать добровольцем.
Номер горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области: 8-800-100-00-82.
«Главное — поселить в их сердцах уверенность в себе и энтузиазм, дать понять, что о них заботятся, что они нужны», — поделилась волонтёр Дея Савотина.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»: