{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
За 2016 год специалисты по защите прав потребителей мэрии Новосибирска и районов города рассмотрели более 21 тыс. 305 обращений. Больше всего горожане жаловались на телефоны, бытовую электротехнику и мебель. За некачественные товары и услуги новосибирцам вернули более 31,9 млн рублей, сообщает пресс-центр мэрии.
93% обратившихся решили свои вопросы в досудебном порядке. В суд подготовили 512 исков. 70% претензий были связаны с качеством товаров, предоставлением некорректной информации или отсутствием сведений о товарах, 30% - нарекания по оказанию услуг. На непродовольственные товары новосибирцы жаловались в 2016 году 14 тыс. 684 раза, в том числе телефонные аппараты поступило – 2956 жалоб, на электробытовые машины и приборы 2170, на мебель – 1417, компьютерную технику – 1297, обувь – 1205, одежду – 1112.Читайте также На качество продовольственных товаров специалистам по защите прав потребителей пожаловались 232 человека. По вопросам качества оказанных услуг проконсультированы почти 6400 человек, из которых 1128 горожан жаловались на изготовление и установку окон, 857 – на жилищно-коммунальные услуги, 668 – на ремонт бытовой техники, 565 – на производство мебели, 435 – на изготовление и установку дверей, 408 – на финансовые услуги, 207 – на ремонт автотранспорта, 165 – на риэлтерские услуги, 164 – на услуги связи, 147 – на медицинские услуги, 107 – на услуги химчистки. 
Защитница прав потребителей: «Нетрезвые граждане предлагали попробовать пиво и убедиться, что оно кислое»На другие товары (лекарства, спортивные товары, ювелирные изделия, оптику, автотовары, строительные материалы, парфюмерию, детские, зоотовары и др.) к специалистам поступило 3433 жалобы.
