Городская волна
Настрой город для себя

Городские приоритеты

Зеленый город

Город для роста

Полезный город

Город молодых

Город в лицах

Милый город

Сбросить
Новосибирские
новости
Настрой город для себя

Городские приоритеты

Зеленый город

Город для роста

Полезный город

Город молодых

Город в лицах

Милый город

Сбросить
Все материалы
Подписывайтесь:

В 2016 году новосибирцы больше всего жаловались на качество телефонов и бытовой электротехники

Новосибирские новости
Новосибирские новости
14:39, 10 Января 2017

За 2016 год специалисты по защите прав потребителей мэрии Новосибирска и районов города рассмотрели более 21 тыс. 305 обращений. Больше всего горожане жаловались на телефоны, бытовую электротехнику и мебель. За некачественные товары и услуги новосибирцам вернули более 31,9 млн рублей, сообщает пресс-центр мэрии. 

93% обратившихся решили свои вопросы в досудебном порядке. В суд подготовили 512 исков.

70% претензий были связаны с качеством товаров, предоставлением некорректной информации или отсутствием сведений о товарах, 30% - нарекания по оказанию услуг.

На непродовольственные товары новосибирцы жаловались в 2016 году 14 тыс. 684 раза, в том числе телефонные аппараты поступило – 2956 жалоб, на электробытовые машины и приборы 2170, на мебель – 1417, компьютерную технику – 1297, обувь – 1205, одежду – 1112.Читайте такжеmedia281947.jpgЗащитница прав потребителей: «Нетрезвые граждане предлагали попробовать пиво и убедиться, что оно кислое»На другие товары (лекарства, спортивные товары, ювелирные изделия, оптику, автотовары, строительные материалы, парфюмерию, детские, зоотовары и др.) к специалистам поступило 3433 жалобы.

На качество продовольственных товаров специалистам по защите прав потребителей пожаловались 232 человека. 

По вопросам качества оказанных услуг проконсультированы почти 6400 человек, из которых 1128 горожан жаловались на изготовление и установку окон, 857 – на жилищно-коммунальные услуги, 668 – на ремонт бытовой техники, 565 – на производство мебели, 435 – на изготовление и установку дверей, 408 – на финансовые услуги, 207 – на ремонт автотранспорта, 165 – на риэлтерские услуги, 164 – на услуги связи, 147 – на медицинские услуги, 107 – на услуги химчистки. 

Что происходит

Показать еще
Яндекс.Метрика