С нового года изменились правила возврата страховых полисов. Так называемый «период охлаждения» — время, когда можно вернуть деньги за страховку, которая не понадобилась, — увеличили с пяти дней до 14. За две недели можно основательно ознакомиться с условиями договора и принять решение. Однако на деле вернуть деньги не всегда просто.
Эдуард Шевченко покупал квартиру и попутно стал обладателем недешёвой страховки. Сотрудник банка убедил его, что это необходимо.
Позже Эдуард прочитал договор в спокойной обстановке. Оказалось, что обязательна только страховка жилья. Между тем, деньги за практически любой полис по закону можно вернуть.
Купленную вещь, если не подошёл размер, фасон, цвет, всегда можно вернуть в магазин. На раздумья по закону две недели. Точно так же теперь можно получить назад свои деньги и за приобретённую страховку. С 1 января увеличили период, когда полис можно аннулировать, до двух недель. Если выяснилось, например, что полис был навязан или просто попалось предложение выгоднее.
К юристу Антону Тихонову с жалобами по страховкам обращаются часто. Один из клиентов взял кредит, попутно застраховал жизнь. Но деньги за полис вернуть не смог. Выяснилось, за страховку он заплатил 12 000 рублей, хотя стоила она 500 рублей. Больше 11 000, по словам правозащитников, банк взял за «подключение к коллективному договору страхования». Всё это из-за кредита в 230 000 рублей. Договор запутанный, в уме затраты не рассчитать.
«Вы должны 200 000 разделить на 100, вычислить процент, разделить ещё на 12 и умножить на 19. Это вы получите, сколько в месяц один процент составляет. А потом уже вычислять эти 0,20%, 2,8%, чтобы понять реальную сумму страховки. Вот даже я не сразу понял, хотя имею юридическое образование, сколько стоит эта услуга», — комментирует руководитель Новосибирской областной общественной организации потребителей Антон Тихонов.
Страховка коллективная, а значит невозвратная, резюмирует правозащитник. Банки этим часто пользуются. Если кредит выдают только при покупке полиса, страховка навязана. Банки обязаны предложить вариант кредита без дополнительных условий, пусть и с большим процентом.
Страхование жизни — то, что чаще всего предлагают оплатить попутно с другими страховками или кредитами. Отказаться нельзя лишь от медполиса путешественника, полиса для разрешения на работу и для работы по ряду профессий.
Куда жаловаться в проблемных случаях страхования, смотрите в сюжете «Новосибирских новостей».
В Новосибирске увеличили штрафы и пенсии.