{{news.content}}
{{news.date}}
{{news.section.name}}
Смотрите также
Почти 240 жалоб на работу компаний в сфере ЖКХ поступили в Роспотребнадзор от новосибирцев за первое полугодие. Больше половины — на качество обслуживания домов. Более 30% — на неверные цифры в счетах. Пенсионерка Валентина Штеммберг неожиданно обнаружила себя в списке должников. При этом с жилищниками женщина всегда рассчитывается вовремя.
Валентина Штеммберг за коммунальные услуги всегда рассчитывается вовремя. Однако в начале июля пришло извещение — якобы она не оплатила 708 рублей. В должники пенсионерку записала новая управляющая компания. Свою ошибку жилищники признали. Но задолженность не списывают. Говорят: пенсионерка должна принести справку из прежней управляющей компании.
«Меня отправляли от одного к другому. С одного конца города в другой. А мне тяжело туда-сюда ездить. Одна компания передала дом другой, потом ещё кому-нибудь передадут. А я должна бегать по городу и собирать справки? Нет, я не согласна», — возмущается пенсионерка Валентина Штеммберг.
Поездка на другой конец города для пожилой женщины — серьёзное испытание. Помощников нет. И сын, и дочь Валентины Михайловны умерли. В департаменте энергетики и ЖКХ заявляют: пенсионерка не должна собирать справки. Прежняя управляющая компания была обязана передать новой все дела и документы.
Как гласит ответ департамента энергетики и ЖКХ: «Установлена обязанность управляющей организации — в течение трёх рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом передать в порядке, предусмотренном Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы вновь выбранной управляющей организации».
А вот в государственной жилищной инспекции советуют Валентине Михайловне разобраться самой.
«Требуется передвижение от одной управляющей компании в другую. Если управляющая организация находится в шаговой доступности — мы рекомендуем всё-таки дойти до этой управляющей организации, до приёмной, и написать заявление с приложением копии платёжного документа, подтверждающим оплату», — поясняет начальник отдела нормативно-правового обеспечения государственной жилой инспекции Татьяна Мирошкина.
Получается, что пожилой человек, который исправно платит за коммунальные услуги, должен ещё и выступить в роли курьера между управляющими компаниями. Последовать этому совету или надеяться на то, что жилищные организации разберутся между собой — решать, видимо, самой пенсионерке.
Комментарии специалистов смотрите в этом видео:
