Рынок труда кардинально изменился. Алгоритм поиска работы, методология поменялись вслед за ним. Классические способы устарели. Сайты по поиску работы больше не работают. Вопрос поиска работы становится вопросом психологическим, а не материальным. Для многих важнее «Что я хочу делать», чем «Как мне заработать денег». Хотя без второго не получится первого. Ксения Авдей — карьерный консультант, управляющий партнёр компании Avdey.info, автор онлайн-курса «Рестарт. Как искать и находить работу?» Хотя сама она говорит, что её профессии название пока не придумали. Мы пригласили Ксению в гости к себе в редакцию и поговорили с ней о том, как изменился рынок труда.
У каждой компании своя ДНК
— Ксения, ты часто говоришь, что сайты вакансий перестали работать, что нужно искать работу ногами и от этого зависит то, что найдёт соискатель. Что сейчас представляет собой рынок труда, что там можно увидеть и какие методы лучше применять, если человек чувствует, что вскоре ему придётся поменять работу?
— Рынок труда кардинально изменился. Если раньше были какие-то законы, то сейчас их становится всё меньше. В Москве становятся востребованными карьерные консультанты, что говорит о том, что люди пытаются самостоятельно нащупать какие-либо алгоритмы поиска работы, но им это сложно даётся. Так как они сидят на одном рабочем месте 3-5 лет, они теряют связь с рынком труда, а они хотят понимать, что вообще происходит. Хотят хоть какой-то гарантии и определённости.
Законов больше нет, рынка вакансий нет, рынка зарплат нет. Когда ко мне приходят люди с вопросом, на какую вакансию они могут претендовать, я всегда задаю ответный вопрос: «А какие задачи вы хотите решать?» Потому что одна и та же вакансия, например, главного редактора или операционного директора, совершенно не равна такой же вакансии в другой организации. Там будут другие задачи, другой инструментарий, другая власть, другая степень влияния — всё будет другое.
Также нет и рынка зарплат. Ко мне приходят с вопросом: «Сколько я стою на рынке труда?», а я отвечаю вопросом на вопрос: «А сколько вы хотите получать?» Аналитик или руководитель среднего звена в одной компании может получать 50 тысяч рублей, а в другой — 150. Причины могут быть совершенно разные, и ты не будешь понимать, по какой линейке себя измерять, как себя оценивать.
Ещё один важный нюанс — из-за того, что задач в компаниях очень много, невозможно все вакансии выдавать в общий доступ. И дело не в том, что работу ищут «по своим». Это популярный миф, что работу надо искать через нетворкинг. На самом деле, хорошо, если у тебя в нетворкинге есть достаточное количество людей, но обычно — нет.
Работодатели просто не могут сформулировать, кто им нужен. Это примерно одна треть моего бизнеса — научить людей формулировать новые роли. Задачи есть, а с какими компетенциями человека им надо искать, они не понимают. И поэтому они просто эти вакансии не вывешивают. И чем выше уровень вакансий, тем всё меньше компаний по разным причинам их публикуют в открытом доступе.
Это из серии: «Ой, увидят наши конкуренты, что мы ищем коммерческого директора, давайте будем искать тихо». В итоге на джоб-ресурсах остаётся всего 20-30% вакансий от рынка труда. Ко мне приходят люди с запросом: «Вакансий нет». А я говорю: «Работы полно, а вот работы мечты — нет». Её искать бессмысленно, её надо создавать».
И мы начинаем искать не работу, а задачи, с которыми было бы интересно работать. И второе, что мы ищем, это качественный продукт. У каждой компании есть продукт, который она выпускает.
Как в анекдоте: «Я не могу без авиации». Сейчас люди ищут продукт, в который они готовы поверить. Если человек не верит в продукт, то у него теряется контакт с его работой и задачами.
Работа стала не самоцелью, а инструментом решения того, что ты полезен, что ты делаешь что-то нужное, вкладываешь свои усилия в то, что нужно другим. Вот ты вышел с работы и почувствовал удовлетворение.
И есть третий момент, который сейчас компании начинают учитывать и мы постепенно, но очень сложно к этому идём — это психологический климат в коллективе. Большинство людей, которые часто меняют работу, ищут именно его. Какое-то количество лет наша страна работала в режиме «некогда думать, давайте пахать», сейчас же люди начали искать комфортную среду, не единомышленников, а своих людей с определённым уровнем интеллекта и уровнем амбиций. Если зайти в любую компанию и поговорить с сотрудниками, то поймёшь, что у каждой компании есть своя ДНК, своя комфортная среда и люди стали искать именно её.
Нельзя работать в режиме внутреннего феодала
— Как объяснить работодателю, что мне нравится их продукт, нравится их компания и я хочу работать у них, могу дать им первое, второе, третье?
— Это просто. Сейчас появилась возможность писать в компании самостоятельно. Есть соцсети, «Линкедин», «Фейсбук», в которых можно найти людей, работающих в этих компаниях. Можно писать HR-директорам и руководителям. Когда я делала инструкцию по написанию резюме, я нашла такую фразу и перевела её: «Я буду полезен компании, если перед ней стоят следующие задачи». Это безумно ёмкая фраза. С одной стороны, ты говоришь, что хочешь делать и какие задачи можешь закрывать, но ты ещё и разворачиваешься лицом к работодателю. Объясняешь ему, что если у вас на следующем этапе развития стоит такая проблема, то я готов, мне это интересно. И свои интересы учитываешь, но при этом смотришь, что нужно бизнесу.
Сейчас многие люди трудоустраиваются в режиме внутреннего феодала. Мне вот это, вот это интересно, а как это влияет на бизнес — это никого не волнует. Но так не пойдёт, так работать бессмысленно. Единственный способ развиваться — это когда ты решаешь свои цели, цели компании и цели своего непосредственного руководителя. Если вы втроём находитесь в плотной связке, тогда вы и прёте вверх, как на дрожжах.
— Если в открытом доступе нет всей линейки вакансий, то как по внешним признакам определить, кто нужен компании? Ведь всегда есть страх, что твоё место уже занято.
— Если говорить о том, что висит на сайте в открытом доступе, то всегда можно понять крупными мазками, чем компания занимается, каких людей она набирает. Если открыты такие вакансии, значит, у них есть руководитель. Но конечно это уравнение с большим количеством неизвестных.
— А они ответят?
— Могут ответить, могут и не ответить. Это вопрос уже другого плана, насколько там, со стороны компании, выстроена история с обратной связью. Но мы сейчас говорим о том, какие условно десять шагов может сделать человек со своей стороны. Просто сидеть на сайте и думать, есть или нет — это гадание на кофейной гуще. Чем быстрее человек начнёт что-то делать, писать в компании, чем больше будет касаний, чем больше действий он совершит (конечно, это всё деловым стилем, дипломатично, без панибратства), тем больше у него будет воронка возможностей, в которую всё засыпается. А на выходе, по сути, ему нужен один оффер, одно предложение о работе. Все говорят о разрушительном влиянии соцсетей, так давайте будем использовать их в созидательных целях, раз уж они у нас всё равно есть.
Анализировать на шаг вперёд
— В своём вебинаре «Почему я не получаю от работы то, что хочу?» ты говоришь, что нужно держать руку на пульсе и следить за тем, как меняется рынок труда. Что сначала надо определить индустрию, которая тебе интересна, а потом уже спускаться на уровень компаний, надо анализировать на шаг вперёд. Что это значит?
— Анализировать на шаг вперёд — это значит ответить на список вопросов. Вот я приду в эту компанию, буду работать, а после этой работы я кто на рынке труда? Легко ли я устроюсь куда-то потом? Эта индустрия вообще развивается? На какой стадии жизненного цикла индустрий она находится? Она сама себя переваривает, она в аристократии и бюрократии или она умирает? Либо она, наоборот, только набирает высоту? А эта компания как себя чувствует? Какую динамику она показывала? Есть ли у неё внутри возможности для роста в задачах?
На стадии, когда вы с потенциальным работодателем уже достигли каких-то договорённостей и принимаете решение, идти в эту компанию или нет, нужно задать себе эти несколько проверочных вопросов. Они помогут понять все риски и возможности — что тебе даст эта работа через год-полтора? Какие навыки, опыт, уровень дохода?
Только помните, что деньги всегда должны быть на втором месте. Потому что людям с интеллектом выше среднего не интересно переходить просто на деньги. Да, зарплата — это важно, но это всегда вторая строка. Сначала должен быть интерес и удовольствие от работы. Чтобы ты, уходя с работы, понимал, что сегодня вы сделали что-то интересное, крутое.
В этом же вебинаре я говорю: «Нужно закладывать 30-процентный челлендж». Чтобы тебе в этой новой работе было что-то непонятно, что-то неизвестно. Например, ты будешь общаться с людьми, с которыми тебе не приходилось разговаривать до этого, или решать какие-то задачи, с которыми раньше не сталкивался. Сейчас людям стало неинтересно переходить с такого же функционала, который у них был, на точно такой же квадратик. Иначе начинается та самая скука, на которую все жалуются. А если тебе приходится куда-то «добегать» на работе, то становится интересно. И тогда ты в чём-то прирастаешь.
Искать деньги или работу?
—Ты много говоришь про деньги. Что они важны, но нужно искать не деньги, а работу. Но что делать, если, например, я хочу работать учителем в школе, а зарабатывать деньги буду репетиторством? Это же не очень экологичный поиск?
— Это не очень экологичный поиск и это, наверное, самая большая проблема. Во многих сферах у нас это пока что выбор «или/или». Либо ты выбираешь интересные задачи, либо деньги. А на самом деле ты бы с удовольствием возился с младшими классами и чувствовал бы себя комфортно. Это большая драма нашего общества. И здесь возникает тот же вопрос про образ жизни из начала нашего разговора: «А чего тебе хочется?»
Или предпринимательство, потому что это невозможно выключить, ты будешь постоянно думать про это, там нет рубильника, к сожалению. Но я, например, приняла этот образ жизни, в определённый момент поняла, что это для меня сейчас очень важно. Согласовала это с семьёй, со своим окружением и так живу. А если у человека нет такой цели и ему хочется чего-то другого, значит работа должна быть для него инструментом, который помогает этот образ жизни реализовывать.
Поэтому, если у человека стоит вопрос, работать учителем, а зарабатывать репетиторством, ему нужно просто задать себе вопрос: «Чего я хочу дальше?» Если он хочет взять ипотеку, например, то, конечно, он будет зарабатывать репетиторством, искать частную школу или разрабатывать свою методику и получать какие-то гранты. Здесь, скорее, вопрос дифференциального подхода к своей деятельности и доходу. Какие у меня есть возможности?
В Москве сейчас очень большой вопрос у людей — как жить не на одну зарплату? Как ещё где-то дорабатывать? Потому что в определённый момент рост твоей зарплаты заканчивается и либо ты переходишь в другой класс руководителей, либо ты должен добирать, получать доход из других источников.
Поэтому каждый для себя решает — какой образ жизни должна позволить мне эта работа? И вполне возможно, что это какие-то альтернативные варианты — работаешь здесь, добираешь здесь или полностью куда-то переходишь, что-то новое открываешь.
Будущее — за проектной работой
— Это то, что раньше называлось совместительством. Не можешь добрать денег на основной работе — ищешь разные источники дохода. Но идут ли сейчас на это работодатели?
— Это тот закон, который умер. Помнишь, мы начинали наш разговор с законов, которые умерли, это один из них. Поэтому я многим говорю: «Не учите своих детей старым схемам взаимодействия с работодателями». Многие родители приходят на профориентационные встречи и требуют один рецепт, чтобы гарантировать ребёнку жизнь до пенсии. «Какую профессию выбрать, чтобы мой ребёнок был успешным?» Да никакую! У него этих профессий будет штук 15 за жизнь.
Если же говорить о готовности работодателей к совместительству, то это вопрос неоднозначный. С одной стороны, огромное количество работы сейчас автоматизировано. Мы и сами не заметили, как необходимость в нас по 8 часов в день отпала. Я считаю, что следующий виток — это сокращение рабочего дня.
Абсолютно нормально разрешать совместительство, если люди успевают выполнять план и делают свою работу хорошо. Работодатель не должен говорить: «У тебя что, работы нет?» Это может значить только одно — что компания не может ставить своему сотруднику понятные и прозрачные планы. Досюда добежал, и это тот результат, который от тебя ждут. Не надо заставлять сотрудника, если он наёмный, думать о работе 24/7, никакой созидательной деятельности от этого не будет.
Если в компании не поощряют совместительство, значит, надо делать это в свободное время. Но только если ты понимаешь, что тебе на это хватит сил и ресурсов. Потому что не на каждой позиции у тебя получится совмещать. И ещё здесь важный вопрос про деньги.
Это вопрос жонглирования возможностями. Другое дело, что у каждого разный уровень амбиций, у каждого своё понятие «интересная работа». Не все хотят быть руководителями, предпринимателями, не у всех хватит сил на это.
Я считаю, что за совместительством, за проектной работой большое будущее. У многих компаний есть потребность в каких-то компетенциях, но им не нужен человек на работе по 8 часов в день. Вот, например, у тебя есть много крутых компетенций и многим компаниям необходим твой навык, вижн, аудиторский взгляд в какой-то системе, но ты им там просто не нужен столько времени.
Тебе надо там обучить двух людей, посадить их маленьких, показать им, как что делать и раз в месяц мониторить, как они ведут эту деятельность. Но им нужен именно уровень твоих знаний, не ты сам. И мне кажется, что именно за такой проектной историей, полуконтрактной, за ней большое будущее.
У нас ещё пока этот слом не произошёл. Всем кажется — я должен нанять крутых звёзд. На самом деле не нужно «пылесосить» рынок и нанимать всех крутых звёзд. Это не помогает бизнесу. А вот точечно набирать, говорить: «Мне нужно закрыть вот эту зону, помоги мне выстроить, посмотри, какого уровня человек мне здесь реально нужен». Мне кажется, что вот в этом плане совместительство — это очень хорошая история и к ней точно будет двигаться какая-то часть рынка.
— По поводу тех законов, которые умерли. Один из них — это привычка получать, а не зарабатывать. Ты не раз упоминала об этом в вебинаре.
— Да, это было не так давно. Помнишь те времена, когда у наших родителей было понятие «получка»? Даже не зарплата, а именно «получка», «займи до получки».
Сколько людей ушло в «Инстаграм», сколько ушло в соцсети, в способы монетизации своих блогов и разных процессов.
Не бойтесь своих желаний
— Ты говоришь, что работы мечты нет, но при этом ты же говоришь, что нужно мечтать, и что мечты сбываются. Как так?
— Объясню. Я считаю, что все наши действия рождаются из желаний. Я тот человек, который не верит в суровое, логическое целеполагание. Я верю в то, что у человека по каким-то причинам такие желания сформировались, и они могут быть ничем не обусловлены.
Я спрашиваю: «А почему оно инфантильное, почему ты передо мной оправдываешься? Это абсолютно нормальное желание, почему тебе за него стыдно?» В ответ: «Ну, как? Я же должен пахать». Да кому ты должен? У нас почему-то мечтать нельзя, стыдно иметь желания, ты постоянно кому-то что-то должен.
Что касается работы мечты и почему её нет. Я видела огромное количество примеров, когда человек приходил на гиблые места, когда там и команда разобрана, и вообще полный треш, а не работа. Но после него или неё там расцветали розы — люди собирались, команда формировалась. То есть человек, обладая своим внутренним потенциалом, сдвигает эти системы, как-то их трансформирует, делает из этого разобранного состояния вполне приличные истории. Как пазл собирает, в том числе и свой личный пазл. Чтобы быть удовлетворённым этой работой, мне нужно вот это и это. По сути, работу мечты для себя можно только собрать. И чувствовать своё внутреннее удовлетворение от того, что ты что-то создал. Чувствовать, что всё идёт по плану.
Почему желания и работа связаны и в то же время разъединены? Если работа не помогает реализовывать твои желания, то у тебя всегда будет этот разрыв, что ты живёшь не своей жизнью. А если работа будет этим обеспечительным краном, который помогает реализовывать желания, тогда и жизнь будет казаться цельной. И сколько людей я встречаю, которые довольны своей жизнью — это люди, которые довольны тем, как им их работа помогает реализовывать личные цели и желания. У них нет разделения, что сейчас я поработаю, а потом займусь своими желаниями. Нет, они их берут и воплощают.
Поиск работы — это диалог
— Ты говоришь, что ни у кого нет идеальной работы и всем приходится мириться с какими-то ограничениями и минусами. И что здесь важно договариваться. Получается, что поиск работы — это торг, где ты у работодателя выторговываешь себе право реализовывать свои мечты и желания?
—Это даже не торг, а диалог. Я абсолютно уверена, что поиск работы — это договорённость. Можно представить это в виде стрелочек: цели компании, цели руководителя (они могут быть разные) и твои цели. И если вы векторами все в одну сторону направлены и понимаете, что, реализуя цели компании, вы реализуете все свои совместные цели, то тогда вам всем сейчас по пути. Через несколько лет цели могут поменяться. И вы либо передоговоритесь заново, либо разойдётесь. Потому что цели уже не будут направлены в одну сторону.
Когда каждая сторона говорит: «У меня есть вот это, я могу предложить вот это», а другая сторона отвечает: «У меня вот это». И они договариваются: «Я буду делать вот это за такую-то цену». «А я тебе буду доплачивать», потому что мне проще тебя одного взять и ты замкнёшь на себе больше обязанностей.
Без паники
— Ты говоришь, что месяц на поиск работы — это не срок. А сколько срок? Сколько нормально сейчас сидеть без работы?
— Я бы рекомендовала не сидеть без работы, а искать новую в системе нахлёст: ищешь спокойно и договариваешься с текущим работодателем, чтобы вам было комфортно вместе завершить дела, найти замену и так далее. Но в целом на поиск работы уходит в зависимости от позиции от 3 до 6 месяцев: чем выше поднимаешься, тем дольше срок.
Сейчас много «хорьков»-паникёров, которые говорят: «Я месяц ищу, кошмар-кошмар, работы нет!» А у человека должность — управляющий директор с окладом в 300 000 рублей. Во-первых, таких вакансий в целом немного, во-вторых, конкуренция высокая.
— Если отстраниться и посмотреть на сферу, в которой ты работаешь последние три года, как на шахматную доску во время игры, то какие тенденции ты увидишь?
— Выросла тревожность, людям стало страшно в связи с ситуацией в стране и после санкций. На первой части консультации я эту тревожность только снимаю, гашу. Начинаю разбирать когнитивные ошибки мышления, когда человеку кажется, что всё пропало. А ты доказываешь, что жизнь прекрасна, посмотри, каких результатов ты добился.
А второй момент, с которым я раньше не так глубоко работала, а сейчас понимаю, что это «маст хэв» — это желания. Людям очень сложно иногда проговорить свои желания, для себя их озвучить. Я даже не говорю о том, чтобы договориться со своей семьёй или начать передоговариваться с текущим работодателем.
Это и принятие своих желаний, и умение на равных коммуницировать, по-взрослому. То есть когда мы начинаем разбирать все эти истории, мне говорят: «Да ты что! Меня даже слушать не будут». А я говорю: «Ты даже не попробовал». Ты встань, иди, рискни, ещё раз рискни, ещё раз попробуй... А то человек один раз не сделал и всё: «Ой, всё! У меня лапки!» Это так не работает.
Чтобы направить жизнь в то русло, в котором хочется жить, нужно взять за неё ответственность, а это значит — не перекладывать ответственность за своё счастье на работодателя. Люди, с одной стороны, хотят взять на себя ответственность, но не понимают как это сделать. Счастья они не испытывают, желания признать не могут. «У меня будет работа мечты и вот тогда...». Но здесь обратная история — человек сначала себя отстраивает, свои желания находит, принимает их, проговаривает их. От себя идёт. И слой за слоем у него начинает отстраиваться та жизнь, которую он хочет. Жизнь, которую он заслуживает.
Резюме как психотерапия
— В вебинаре ты повторяешь, что важно пересобирать резюме, использовать его как чек-лист и «чемодан успешности». Что это значит?
Есть 1-2% людей, которых можно разбудить ночью и спросить, что они принесли компании, что сделали и на какие задачи готовы претендовать. Но большинству людей для того, чтобы начать про это на собеседовании говорить, нужно заново сформировать резюме.
Когда человек выходит на рынок труда, у него падает самооценка. Мы сильно зависим от решения компании, от того, будут ли вакансии. Это зона высокой неопределённости. В этой зоне всегда падает самооценка, личная и профессиональная. Что это значит? Это значит, что для того, чтобы свою самооценку подкреплять, нужно иметь какие-то внутренние доводы. Их нужно для себя сначала собрать. Резюме — это отчасти терапевтический инструмент. Собрать свою успешность в чемодан и понять: «О! Я делал офигенные вещи! Я молодец!»
С какой позиции резюме должно составляться? Точно не с позиции внутреннего феодала: «Я выполнял вот эти функции». Оно должно показывать, какую пользу от вас бизнес получал. Резюме должно отвечать на три главных вопроса: в чём я эксперт, какой у меня уровень квалификации и какие задачи я хочу.
Резюме — это не послужной список. Это намерение. У меня целая методика, как я заставляю своих клиентов переписывать резюме. Они чертыхаются, ругаются, пишут неделю, в несколько подходов. Потом я это переворачиваю и перекручиваю. Зато потом работодатели говорят, что лучше резюме не встречали.
Образование будущего, «уберизация» и русская моцарелла
— В начале интервью ты говорила про жизненные циклы индустрий. А какие сферы сейчас на взлёте в России?
— Сейчас очень быстрые циклы. Если раньше индустрия могла взлетать 5-7 лет, то сейчас всё очень сильно сжимается.
Если говорить, например, внутри IT, то сейчас выстреливают новые технологии, сервисы, которые упрощают жизнь, происходит так называемая «уберизация». Соответственно, востребованы и профессии, которые находятся внутри этих сервисов.
Онлайн-образование — сейчас все пытаются съесть этого слона «Как будет выглядеть образование будущего». Большое количество консалтинговых профессий, таких, как моя, коучи и т.д. — это следствие того, что образования катастрофически не хватает. Не хватает образовательной и воспитательной функций — это разные вещи.
Нас нигде не учат, как работать, не учат актуальным навыкам и знаниям. Образовательная система стала мёртвой. Огромное количество вузов, в той же Москве, думает сейчас, как переводить что-то в формат онлайн, как
взаимодействовать с современными системами, давать материальные навыки, чтобы человек обучился и реально пошёл что-то делать. Много компаний сейчас пытается в разных историях эту задачу решить.
Например, школа программирования для детей или какие-то курсы перепрофилирования для взрослых. Очень много клиентов физических лиц приходит ко мне и говорит: «Я хочу работать в онлайн-образовании». Но эта индустрия сейчас сама себя переваривает.
Сейчас она сама себя отфильтрует, останутся только сильные, крепко-стоящие, кто уже оседлал, а все остальные в таком количестве будут просто не нужны. Потому что каждая крупная компания в скором времени внутри себя будет сама организовывать эту функцию.
Что ещё касается индустрий, то, конечно, вся разработка, биг-дата, работа с большими данными — это всё сейчас очень важно и на основании этого делают многие выводы, гипотезы и пр. Все стартапы, которые работают с данными, умеют управлять поведением пользователя, будут продолжать развиваться.
Следующая индустрия — это робототехника. Нам кажется, что это далёкое будущее, однако съездишь в другую страну на выставку и понимаешь, что робототехника уже здесь, она недалеко.
Как ни странно, развивается сельское хозяйство, многие мои клиенты запускали эти бизнесы и они развиваются на очень высоком уровне. Видимо, из-за санкций происходит это развитие. Я была на современных фермах, в современных теплицах,и это круто. Русским в этом плане повезло — мы легко обучаемся и вот, уже научились делать моцареллу.
#Город в лицах #Работа #Интервью #Город знаний #Общество #Наука #Образование #Финансы #Выбор редакции #Имидж #Амбиции #Консультация специалиста